동영상 강의 환불 정책은 아래와 같습니다.

1. 단과

※ 수강기록 및 자료열람이 없는 경우 :

 * 7일 이내 환불 요청 → 전액 환불

 * 7일 이후 환불 요청 → 수강일수에 따른 이용금액 공제 후 부분 환불

※ 수강기록 및 자료열람이 있는 경우 :

 * 수강일수에 따른 이용금액 공제 후 부분 환불

  - 수강기간이 남아 있어도 수강시간 및 자료 열람에 따라 환불 불가

  - 수강시간이 없더라도 자료 출력 및 열람에 따라 환불 불가

[단과 부분환불 금액 산정]

결제 금액 - (강의 정가 금액 기준 1일 수강료 x 기 수강일수)

2. 패키지

※ 수강기록 및 자료열람이 없는 경우 :

 * 7일 이내 환불 요청 → 전액 환불

 * 7일 이후 환불 요청 → 수강일수에 따른 이용금액 및 위약금 공제 후 부분 환불

※ 수강기록 및 자료열람이 있는 경우 :

 * 수강일수에 따른 이용금액 및 위약금 공제 후 부분 환불

  - 수강기간이 남아 있어도 수강시간 및 자료 열람에 따라 환불 불가

  - 수강시간이 없더라도 자료 출력 및 열람에 따라 환불 불가

[패키지 부분환불 금액 산정]

결제 금액 – (강의 정가 금액 기준 1일 수강료 x 기 수강일수) - 위약금(계산된 환불금액의 10%)

- 환불약관 -

1. 수강료 공제는 수강시작일 기준이며 이용기간이 개시되었기 때문에 실제 강의를 수강하지 않았더라도 기간이 지나면 수강한 것으로 간주되어, 수강시작일로부터 경과한 기 수강일수(이용기간)에 대한 금액 공제 후 환불됩니다.

2. 부분환불 금액 산정 시 1일 수강료는 강의 정가 금액을 기준으로 환산됩니다.

3. 이용자가 실제 강의를 수강하지 않았더라도 강의 열람 및 다운로드 시 수강한 것으로 간주합니다.

4. 증정품(교재, 사은품)이 포함된 경우 처음 수령했을 때 상태 그대로 증정품을 반환해야 하며, 왕복 택배비는 이용자가 부담해야 합니다. 교재 및 사은품 사용 시 해당 금액 공제 후 환불됩니다.

5. 기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 특별기획 강좌 등은 해당 상품별로 안내된 환불 절차에 따릅니다.

6. 동영상 강의 상품은 결제일 기준으로 30일 대기기간이 제공되며, 대기기간 내 수강시작을 하지 않더라도 30일이 지나면 자동으로 강의 시작이 됩니다.

* 수강시작일을 조정하고 싶을 경우, ‘나의 강의실 > 학습 중인 강좌’에서 일시정지 기능을 사용하시기 바랍니다.

7. 강의 연장비용은 환불이 불가합니다.

8. 강의 변경은 기존 강의 환불 후 변경할 강의를 결제해야 하며, 환불 처리는 환불 정책 및 약관에 따릅니다.

※ 환불 금액은 ‘학습지원센터 > 1:1문의하기’에 글을 남겨주시면 안내해드리겠습니다.