자주 묻는 질문
home  학습지원센터 > 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

제 목 [결제/환불] 현장 강의 환불 규정은 어떻게 되나요?
작성자 관리자 등록날짜 2022-09-20 10:46:37 / 조회수 : 479
  • 현장 강의 환불 정책은 아래와 같습니다.

     

    <<현장 강의 환불 정책>>

     

    * 교습기간 또는 학습장소 사용기간이 1개월 이내인 경우

    교습 시작 전: 이미 납부한 교습비 전액 환불

    교습시간의 1/3 경과 전: 이미 납부한 교습비의 2/3 환불

    교습시간의 1/2 경과 전: 이미 납부한 교습비의 1/2 환불

    교습시간의 1/2 경과 후: 환불 금액 없음

     

    * 교습기간 또는 학습장소 사용기간이 1개월을 초과하는 경우

    교습 시작 전: 이미 납부한 교습비 전액 환불

    교습 시작 후: 반환 사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액)와 나머지 월의 교습비를 합산한 금액 환불

     

    ※ 환불 규정은 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률에 근거한 내용입니다.

     

     

    - 환불약관 -

     

    1. 총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지의 경과된 교습시간을 기준으로 합니다.

    2. 환불 의사를 밝히지 않고 출석을 하지 않을 경우, 결석으로 간주하기 때문에 수강일이 지나 환불 요청시에는 환불을 받을 수 없습니다.

    3. 수강일에 환불 요청할 경우 해당일의 수업은 수강을 한 것으로 간주됩니다.

    4. 강의 상품별 예외 사항이 있을 수 있으며, 환불에 관한 특별한 안내가 포함되어 있는 경우 그에 따릅니다.

    5. 패키지 상품은 계산된 환불금액의 10%에 해당하는 위약금이 청구됩니다.

    6. 증정품(교재, 사은품)이 포함된 경우 처음 수령했을 때 상태 그대로 증정품을 반환해야 하며, 왕복 택배비는 이용자가 부담해야 합니다. 교재 및 사은품 사용 시 해당 금액 공제 후 환불됩니다.

     

    ※ 환불 금액은 ‘학습지원센터 > 1:1문의하기’에 글을 남겨주시면 안내해드리겠습니다.

     
이전글 [결제/환불] 동영상 강의 환불 규정은 어떻게 되나요?
다음글 [결제/환불] 강의 환불 신청은 어떻게 하나요?
번 호
제 목
작성자
작성일
조 회
12 [결제/환불] 결제 내역은 어디서 확인하나요? 관리자 2022-09-20 400
11 [결제/환불] 영수증을 출력 하고 싶어요. 관리자 2022-09-20 451
10 [결제/환불] 현금영수증 신청은 어디에서 하나요? 관리자 2022-09-20 462
9 [결제/환불] 입금 전 강의를 취소하고 싶습니다. 관리자 2022-09-20 463
8 [결제/환불] 교재를 주문했는데 취소하고 싶습니다. 관리자 2022-09-20 401
7 [결제/환불] 동영상 강의 환불 규정은 어떻게 되나요? 관리자 2022-09-20 839
6 [결제/환불] 현장 강의 환불 규정은 어떻게 되나요? 관리자 2022-09-20 480
5 [결제/환불] 강의 환불 신청은 어떻게 하나요? 관리자 2022-09-20 925
4 [결제/환불] 환불 처리 기간은 어떻게 되나요? 관리자 2022-09-20 568
3 [결제/환불] 교재 반품 신청은 어떻게 하나요.? 관리자 2022-09-20 414
2 [결제/환불] 교재 반품했는데 언제 환불 되나요? 관리자 2022-09-20 342
1 [결제/환불] 파손된 교재를 받았어요. 관리자 2022-09-20 355